Fragenklärer | HackerOI

Ihr AnliegenSchritt 1 von 3

Schritt 1 · Ausgangspunkt

Was beobachten Sie gerade?

Wählen Sie die Aussage, die am ehesten passt. Sie müssen die Ursache noch nicht kennen.

Was ist passiert? Möglichst konkret.

Ein beobachtbares Beispiel hilft mehr als eine allgemeine Bewertung.

Dauert etwa 2–3 Minuten

Schritt 2 · Konkreter werden

Was zeigt sich im Alltag?

Wählen Sie, was Sie tatsächlich beobachten – nicht, was Sie als Ursache vermuten.

Wie häufig passiert das?

Ihre erste Sortierung

↗

Arbeitsstand · keine Diagnose

Ein möglicher Ansatzpunkt

Die folgenden Punkte helfen, gezielt weiterzudenken.

Was Sie beschrieben haben

Was noch offen ist

Drei mögliche Erklärungsrichtungen

Das sind Prüfrichtungen, keine festgestellten Ursachen. Welche passt, muss an einem konkreten Fall überprüft werden.

Welche Beobachtung würde helfen, die Erklärungen zu unterscheiden?

Eine Frage, die Sie als Nächstes prüfen können

Ein kleiner nächster Schritt

Ein passendes Werkzeug – falls Sie vertiefen möchten

Wenn mehrere Bereiche zusammenwirken könnten, lassen sich im EA-Denkwerkzeug mögliche Beziehungen zwischen Geschäft, Organisation, Informationen und Technologie erkunden. Es werden keine Angaben automatisch übernommen.

EA-Denkwerkzeug öffnen →

Reicht diese erste Sortierung nicht?

Wenn mehrere Erklärungen infrage kommen oder Beteiligte die Situation unterschiedlich sehen, kann eine strukturierte externe Klärung helfen.

Ihre Gesprächsgrundlage

Eine Seite für die nächste Besprechung.

Nehmen Sie die offenen Fragen in ein internes Gespräch oder in eine Beratung mit. Das Blatt enthält keine Diagnose, sondern die bisherige Sortierung.

Klären, worauf Sie als Nächstes schauen sollten.

Was beobachten Sie gerade?

Was zeigt sich im Alltag?

Ein möglicher Ansatzpunkt

Was Sie beschrieben haben

Was noch offen ist

Drei mögliche Erklärungsrichtungen

Welche Beobachtung würde helfen, die Erklärungen zu unterscheiden?

Eine Frage, die Sie als Nächstes prüfen können

Ein kleiner nächster Schritt

Ein passendes Werkzeug – falls Sie vertiefen möchten

Eine Seite für die nächste Besprechung.

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